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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Através desta declaração de Política de Privacidade, a empresa nuvemiptv.com expõe suas atividades perante as escolhas de seus consumidores, referentes à coleta, uso e divulgação de certas informações, não excluso informações pessoais dos mesmos.

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Caso haja algum tipo de dúvida geral sobre manuseio do programa e/ou dados de sua conta, bem como atendimento no geral, clique aqui para abrir um ticket. Ademais, para informações, dúvidas e esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, bem como o uso da nuvemiptv.com sob as informações do consumidor, cookies e proxy do site, entre em contato com o responsável pelo setor de Proteção de Dados de Privacidade através do e-mail [email protected]

A empresa nuvemiptv.com se responsabiliza e é portadora de suas informações pessoais. Ao contatar nossa equipe, será feito um processo de verificação de autenticidade para garantir a segurança de seus consumidores.

Armazenamento de informações

A nuvemiptv.com é responsável pelo armazenamento de informações pessoais, como:

– Informações fornecidas sob consenso de seus consumidores, tais como, endereço de e-mail, nome e sobrenome, endereço residencial, dados para cobrança do serviço prestado. Também, algumas das informações são recebidas por outros meios, como por exemplo, pesquisas, estratégias de marketing e número de telefone ao fazer contato via WhatsApp.

– Informações coletadas automaticamente pela nuvemiptv.com: O que você está assistindo naquele momento. Com isso, entende-se que apenas o que está sendo assistido pelo cliente em tempo real pode ser visto através de nosso painel de controle. O que já foi assistido não é registrado e nem pode ser observado por nossa equipe. Também tem acesso à informações sobre seu computador e outros aparelhos utilizados, como SmartTV, para acessar o serviço de streaming.

– Informações de outras fontes: A nuvemiptv.com tema acesso às informações geográficas que envolvem localização e endereço de IP; informações para análise de público e melhorias, enviadas através de sugestões dos usuários e outros portais; informações para prevenir e/ou detectar sistemas de fraude, processo feito através da intermediadora de pagamentos da empresa, a Rede e pelo número do CPF do usuário; informações de comunicação, como número de telefone e e-mail, para informar novidades e enviar dados de acesso do usuário; informações do usuário quando ativada a opção “Lembre-se de mim” em algum aparelho.

É importante pontuar que apenas a nuvemiptv.com tem acesso a essas informações e não são compartilhadas com a rede de empresas IPTV.

Uso de informações

A nuvemiptv.com tem o comprometimento com o sigilo e segurança das informações de seus usuários recebidas através dos meios citados acima para analisar, oferecer melhorias, informar novidades e manter contato com seus clientes sobre esses e outros assuntos. Os dados bancários são protegidos com a tecnologia 2.048 bites, são criptografados e são assegurados pela empresa Rede.

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Segunda à Quinta: 9hrs - 22hrs
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